Hace unos días tuve que revisar un equipo que daba muchos problemas, por lo general se colgaban las aplicaciones, se apagaba, casi todos los programas daban algún error, cuando reviso la configuración veo que no estaba aplicado el service pack, por supuesto antes de aplicarlo verifique que no tenga virus u otro malware dando vueltas.

Pero al querer aplicar el service pack 1 me daba un error, por lo que me dispuse a bajarlo de la página de microsoft, pero pasó que también me daba error, busque en internet un largo rato, pero nadie daba la solución, por lo que me dije, debe haber una forma de recuperar el sistema sin tener que formatear, dado que el equipo tenía muchas aplicaciones instaladas con licencias cargadas y configuraciones puntuales que llevaría mucho tiempo restaurar.

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La solución es colocar el cd o dvd con el que se instaló el sistema operativo originalmente, seleccionamos el idioma y teclado, cuando nos pregunte el tipo de instalación le damos a update o actualización.

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Después de unos minutos se va a estar haciendo una actualización y en teoría no toca la información ni afecta los programas instalados, pero siempre es recomendable tener un backup de toda tu info.

Y así fue como recuperé el equipo sin problemas, por lo que pude investigar este procedimiento funciona con windows 7 y vista. Las causas no pude encontrar muchas, pero por lo que investigue en el historial de windows el problema se debió a que el service pack no se instalo bien, fue cancelado de forma manual o se apago el equipo mientras se estaba aplicando.

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