Estaba haciendo un trabajo de clonado de una máquina virtual con VMware 5.5, a un Windows Server 2019 y me daba un error a la hora de correr el Wizard de customización (Customize using the Customization Wizard), procedimiento recomendado en maquinas virtuales que son clonadas.

Me dió un error: «customization of the guest operating systems ‘windows7server 64guest’ is not supported…»

Este error se da por problemas de compatibilidad de versiones, vmware no ve a Windows 10 o 2019 como un sistema compatible, creo que es hora de actualizar, pero hay una solución para esto, y poder planificar upgrades de plataformas.

Los pasos que seguí son los siguientes:

1- Tenemos que clonar la vm. Pero NO encenderla.

2- Una vez que este duplicada antes de encenderla desconectamos la placa de red virtual, si no tendremos 2 maquinas iguales en la red y no queremos eso.

3- Encendemos la máquina con Windows 2019/10 y vamos a C:\>Windows\System32\Sysprep y corremos el ejecutable manualmente.

4- Tildamos la opción «Generalize» Dejamos reboot y le damos OK.

Haciendo el sysprep manualmente tendremos la solución. Un paso más pero podemos salir del paso de momento.

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