A veces mandamos mails que nunca llegan, nuestros clientes llaman pidiendo un mail enviado hace días, y más allá del servidor de correo que podamos tener, los mails pueden quedar bloqueados por haber sido catalogado como Spam.

spam

Se puede estar en un servidor anti-spam por varias razones, por ejemplo, uno de nuestros equipos en la red esta infectado con algún programa que envía publicidad sin parar a todos lados, alguien suplanta nuestro dominio, o como me paso hace poco con una empresa que tenía alojado su servidor de correo en un hosting que le daba el servicio de correo y web, pero también a otros usuarios finales como bandas de música, usuarios que permitían bajar películas en forma ilegal, y había un usuario que mandaba publicidad a todos lados y claro seguramente todos los usuarios que contrataron ese servicio estaban en «Black List» sin saberlo. Me llevo un tiempo poder investigar todo esto pero lo conseguí.

Para poder saber si nuestro dominio esta comprometido podemos visitar estas 3 páginas y comprobar si estamos en alguna clase de lista negra o filtro anti-spam:

Para poder ayudarte a salir de listas negras anti-spam, podes comunicarte con nosotros por el formulario de contacto.

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Saludos

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30 Comentarios

  1. Buenas tardes Jorge, Cordial Saludo. Soy Jhon Desde Colombia, administro la infraestructura de IT de una compañia en Bogota y hace poco realice cambio de Hosting ya que con Godaddy tenia muchos inconvenientes, inclusive el registro de mi domino e IP en Blacklist de correo. Estoy intentando fortalecer mi seguridad anti spam ahora que tengo nuevo proveedor y estoy mas «limpio» que antes. He verificado y ahora aparezco en uno que otro servidor reporatdo. Mi dominio es konfort.com.co

    Saludos

    • Es difícil limpiar el dominio, hay soluciones alternativas que podes hacer para que el servicio sobre todo de correo no se vea afectado por esto. Yo hago este tipo de trabajos tienen costo claro, pero como te digo hay que analizar tu infraestructura y dar la solución más acertada porque son varios caminos que podes tomar.

  2. Hola tengo problema , tengo configurado zimbra con ip publioc, salen los correos pero no llegan, y cuando me envio de una cuenta de gamil rebota, de cualqueir correo me rebota indicando este mensaje

    The error that the other server returned was:
    554 5.7.1 Service unavailable; Sender address [rickass4079@gmail.com] blocked using multi.uribl.com; 127.0.0.1 -> Query Refused. See http://uribl.com/refused.shtml for more information [Your DNS IP:

  3. Buenas tardes amigo, reciba un cordial saludo, le escribo desde Venezuela y me gustaría saber si en algun momento le han escrito de mi país informandole que hay muchos proveedores de hosting que han presentado falla con las direcciones IP públicas de la empresa CANTV, actualmente estoy presentando la siguiente falla: tengo mi hosting contratado fuera del país, lo renove la semana pasada y llevo 4 días sin poder recibir correos, el día de hoy puedo enviar, pero sigo sin recibir, el proveedor valido la dirección ip pública (190.72.65.23) y aparentemente está limpia, pero yo revise por mi cuenta en 2 link publicados por usted es está página y me dice que si estoy en lista negra, usted puede ayudarme?, gracias por su pronta respuesta.

  4. Los correos que envió salen de la bandeja de salida, el problema esta cuando respondo o reenvió los correos, no llegan a su destino, pero si salen de mi bandeja de salida. Ahora realice una prueba al reenviar o responder un correo, pero antes quite la fila para: usuario@dominio.com y en ese caso si llega. Por que pasa eso
    Gracias

    • Felipe, si fue bloqueado es posible que puedas tener problemas, salvo que cambies los DNS y digas a los buscadores que ya no es peligroso, pero tarda un tiempo.

  8. Amigo creo que estoy en lista negra. Active la funcion de lista de correos de mi cpanel en mi hosting para enviar una publicidad a mi lista de contactos, pero le envio mas de 100 veces el mismo correo a cada contacto, ahora no puedo ni enviar ni recibir correos, le agradezco la ayuda que me pueda brindar.

  9. Hola yo tengo un error referente a facebook ya realice el escaneo con todos estos enlaces de tu post para comprobar si mi dominio esta en lista negra o spam pero todo sale bien no ay ningún error solo tengo el problema en facebook cunando quiero publicar mi url mi dominio en facebook sale un aviso que dice que mi dominio esta bloqueado y al final dice eliminar este enlace, y no entiendo porque ya busque solución por todas partes y nada, solo les mande un reporte a facebook dando detalles de que mi dominio no es spam que es un enlace de confianza y les e pedido que quiten mi dominio de la lista negra, pero según lo que e investigado dicen que para que facebook quite el bloqueo tarda semanas o incluso nunca lo hacen,
    me puedes ayudar? o darme algún consejo? gracias…
    http://www.ver-animes.com

    • José puede que el dominio este comprometido, te puedo ayudar pero tiene costo este tipo de trabajos, hay que buscar donde esta el problema y eso lleva tiempo, ya he realizado varios trabajos por este tema que parece ser cada vez más recurrente, y mis clientes han quedado muy conformes, si te interesa podemos hacer un presupuesto. Saludos

  12. Hola Jorge, si podrías ayudarme estos ip están en lista negra y me gustaría que me ayudes a salir de ellas, ya que cuando enviamos correos a nuestros clientes especialmente de hotmail nos rebota y no llega a su destino, y en el caso de los correos a gmail les llega pero en zona de spam.

    ip: 190.81.13.190
    ip: 200.48.230.43

    • Jose que tal? No hay problema en ayudarte, pero estos servicios tienen costo dado que hay que hacer un gran trabajo de investigación para ver porque te pasa esto y no vuelva a pasar una vez que queda limpio tu dominio. Para solicitar el trabajo hacelo por medio del formalario de contacto. Saludos

  14. Estimados,

    Buenas tardes, me acaban de migrar a la plataforma de office 365, pero los proveedores me indican que me encuentro en lista negra en los siguientes sitios:

    El dominio es: mejorteatro.com y la ip que tenemos es: 192.185.74.124
    dynamic.rhs.mailpolice.com LISTED!
    multi.uribl.com LISTED!
    webmail.rhs.mailpolice.com LISTED!
    ip.v4bl.org Listed!

    Serían tan amables de ayudarme a poderme quitar de la lista negra y ponerme en lista blanca, como me lo indica el proveedor para que puedan continuar con la migración del correo.

    En espera de su pronta respuesta y agradeciendo de antemano su apoyo.

    Atentamente.

    Luis Antonio Gil Garcia.
    Sistemas Mejor Teatro

    • Hola Luis, esto hay que presupuestarlo porque va a llevar algo de tiempo, depende de donde te encuentres, y necesito algunos detalles técnicos para ayudarte, cualquier duda hablame por el formulario de contacto. Saludos

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