Si estas leyendo este artículo es porque te apareció un error al querer ver las propiedades de tu impresora, y el mensaje que aparece es algo como: «La función dirección 0xa1b1008 produce un error de protección. (código de excepción 0x0000005)

Veamos el escenario con la mayor cantidad de parámetros para dar con la solución:

  • Estamos en un dominio.
  • Las impresoras se instalan por GPO
  • Al querer ver las propiedades da error.
  • Al momento de utilizar la impresora no se puede.

impresoraerror

La solución esta en quitar y volver a cargar los drivers de la impresora, pero si nos da acceso denegado por cuestiones de políticas, forzamos la aplicación de las mismas con gpupdate /force, que volverá a asignar las impresoras correspondientes solucionando el inconveniente.

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