A veces mandamos mails que nunca llegan, nuestros clientes llaman pidiendo un mail enviado hace días, y más allá del servidor de correo que podamos tener, los mails pueden quedar bloqueados por haber sido catalogado como Spam.
Se puede estar en un servidor anti-spam por varias razones, por ejemplo, uno de nuestros equipos en la red esta infectado con algún programa que envía publicidad sin parar a todos lados, alguien suplanta nuestro dominio, o como me paso hace poco con una empresa que tenía alojado su servidor de correo en un hosting que le daba el servicio de correo y web, pero también a otros usuarios finales como bandas de música, usuarios que permitían bajar películas en forma ilegal, y había un usuario que mandaba publicidad a todos lados y claro seguramente todos los usuarios que contrataron ese servicio estaban en «Black List» sin saberlo. Me llevo un tiempo poder investigar todo esto pero lo conseguí.
Para poder saber si nuestro dominio esta comprometido podemos visitar estas 3 páginas y comprobar si estamos en alguna clase de lista negra o filtro anti-spam:
- MXLookupTool
- DNS watch
- EmailTools
- MXtoolbox
- Multirbl
- IPVoid
- Symantec IP Reputation Investigation Request
- DNS bl
- Blacklistmaster
- Blacklistalert
- What is my IP address (blacklist check)
Para poder ayudarte a salir de listas negras anti-spam, podes comunicarte con nosotros por el formulario de contacto.
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Saludos