Al usar tanto android van apareciendo errores, como en todo sistema, pero te mostramos la solución en NKSistemas, de forma simple y paso a paso, así que a no desesperar que este error 497 al momento de querer descargar una aplicación tiene solución.

497-1

Lo que hay que hacer es ir a la Configuración > Administrador de aplicaciones > Todas las aplicaciones > Administrador de descargas. Ahí vamos a Forzar Cierre y paso seguido Eliminar Datos.

497-2Lo mismo vamos a hacer con la aplicación de googleplay y eliminamos los datos también. Ahora solo resta reiniciar el equipo, probamos bajar de nuevo la aplicación que estamos intentando descargar y seguramente funcionará.

3 Comentarios

  1. Tengo un Samsung Galaxy Ace 2. Lo uso casi en exclusiva para Whatsapp, desinstalé la aplicación pues no encontraba los grupos. Al quererlo instalar me salé el error 497, pretendía seguir los pasos arriba mencionados pero mi ignorancia me lleva a no saber donde está “configuración”. Si me ayudas quizás puede hacerlo, sin causar mayores problemas. Mi correo es : macartry@gmail.com, mi teléfono móvil 679165485 , previamente te ruego me indiques la hora de llamar y nos ponemos de acuerdo. Estaré sumamente agradecido.

    • Mario configuración es la ruedita, donde están todas las opciones del equipo, también se puede llamar settings, depende el idioma, pero la idea es que tenes que ir al administrador de aplicaciones.

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