Esta pregunta me ha llegado varias veces por no decir muchas consultas sobre este mismo tema, y me veo en la obligación de poder orientar a los lectores de NKSistemas.com sobre esta cuestión que puede llegar a causar la rotura del equipo por la desesperación de no poder estar conectados a la red.

Esto suele pasar por varias razones, reset del equipo, fuera del área de cobertura, equipo bloqueado, etc. Me centraré en dar posibles soluciones más que en buscar las razones que puede haber muchas, si necesitaré que colaboren conmigo y los que lean dejando un comentario o principalmente una pequeña encuesta para ver cual es la solución más efectiva.

1- Hay 2 formas que están una muy cerca de la otra para volver a configurar la red de datos móviles. Esto sirve para cualquier equipo pero como verán esta probado en mi Samsung Galaxy S5 y S4.

Configuración o preferencias > Más redes

redes1

Tocamos en Redes Móviles

redes2

Ingresamos a Operador de Red

redes3Y aquí hay 2 opciones que tocar y configurar:

  • Buscar Redes: Y después de unos segundos de búsqueda aparecerá nuestro proveedor de servicios al cual seleccionamos y listo debería volver el servicio.
  • Seleccionar automáticamente: Acá tratará de configurar de forma automática cuando encuentre tu red, pero lo cierto es que a veces no funciona tan bien como la opción anterior que es la que recomiendo.
Otros problemas

2- Hay ocasiones que no es un tema de configuración y se debe a que el chip debe ser ajustado a medida de equipos que poseen micro-sim y hay que cortarlas manualmente, tal vez en un principio se hizo bien pero con el tiempo, o una caída, vibración, etc, puede terminar de dañarse el chip por lo que hay que pedir el reemplazo y tema solucionado.

3- Bloqueo del equipo, a veces comprar usado tiene su contra, dado que puede ser un equipo robado o perdido y poder ser víctima de un engaño, al tiempo deja de recibir señal, acá no hay mucho para hacer más que venderlo como repuesto, dado que si se bloquea por imei es difícil de volver a hacerlo funcionar, más modelos que son marca Motorola.

4- Hice un reset y no toma señal, después de volver a fábrica el equipo a veces hay que hacerle la primera vez la configuración manual dado que no lo hace de forma automática, los smatphones son inteligentes pero no tanto.

5- En ocasiones es un tema de cobertura por lo que mucho no puede hacerse si la señal no llega, tené en cuenta que no todos los equipos tienen el mismo alcance.

6- Problemas con la línea, antes de llevarlo a un service, conviene llamar al soporte técnico de nuestra compañía de telefonía, para ver que todo este funcionando bien, y sobre todo si cambiaste de android a iPhone o blackberry a android, o mismo si cambias a iPhone es conveniente llamar para decir este cambio dado que cambian los parámetros de configuración de red, y te puede traer problemas a futuro.

Solución a equipo sin señal que usaste

View Results

Cargando ... Cargando ...

755 Comentarios

  1. Mi Samsung S5 de un momento para otro se quedo sin red, cuando intento realizar una llamada dice (NO REGISTRADO EN RED) seguí todos los pasos que indican arriba pero cuando selecciono buscar redes se queda allí ( Buscando…) y no consigue nada, y cuando pruebo con la otra opción Seleccionar automáticamente (Registrado en Red) pero continua realmente igual que al principio (NO REGISTRADO EN RED). Soy el único dueño que ha tenido y no puede estar reportado. Ya no se que hacer, por favor que otra solución posible podría tener.

  2. Hola. Mi situacion es que mi celukar j5 prime funcionaba bien hasta que empezo a aparecer sin servicio y en ocasiones aparecia solo llamadas de emergencia ya probe tus recomendaciones y nada bueno ya restableci las configuraciones de conexiones y tampoco tambien le cambie el sim y aparece igual que me recomiendas.

  3. Tengo un Galaxy Grand Duos y cheque el Nro de IMEI y esta todo bien, funcionaba perfecto con una SIM de Personal y al otro dia me figuraba NO REGISTRADO EN LA RED, realice los pasos anteriores y nada, q puede ser, las tarjetas SIM q utilizo son todas 4G.

  4. Buenas disculpe me compre un celular que estaba libre de registro leia bien los chip de tigo y viva pero de un rato a otro no quiere leer llame y me dicen q el equipo esta bien no esta bloqueado y quierl llamar y me sale no registra en la red q puede hacer

  5. Tengo un problema con mi Samsung Galaxy J5, dice no tener señal que “solo llamadas de emergencia”, pero se ve que tiene cobertura, además tampoco me agarra los datos móviles, pero probe poner el chip en otro telefono y lo agarro perfectamente y meti un chip de otra operadora en mi teléfono y lo agarro sin problema, que puedo hacer en ese caso?

  6. Hola Jorge: mi hija tiene un Galaxy Note 1 que luego de actualizar a jelly bean por odin, dejó de tomar señal. Volví a reinstalar la rom y el equipo murió. Conseguí una placa nueva, luego hice un hard reset y para mi sorpresa el problema de la señal no se resolvió. Tomá 3g y H+ pero a los pocos segundos se pierde y no es posible hacer llamados, ni mensajes ni navegar. ¿Cuál puede ser el problema? Estoy muy desorientado porque tiene otra placa con lo cual estamos hablando de un equipo diferente. Agredeceré tus comentarios.

  7. hola que tal tengo un problema tengo un s7 edge era t-mobile segun no habia para liberar el t-mobile y le cambie la placa a telcel, un dia paso que se le metio el chip de nuevo a su base y se travo el telefono al momento que se prendio aparecieron letras rojas con leyenda cuntom binary blocked by frp y ya no avanzaba de hay entonces lo que hice fue flashearlo con la rom del modelo no sabia cual era por que la tapa decia una cosa y laplaca era otra entonces cuandop lo puse en modo dowload me aparecio el modelo g935f y busque un frimware de ese modelo lo flashie y agarro pero no agarra señal ya tengo dias haci sin ayar una solucion ya lo lleve con un tecnico y le cambio con la z3x box el imei aver si lo habian bloqueado con reporte de robo me la vendio un tecnico esa placa el mismo que me lavendio me la puso , no se que pueda hacer no epodido hayar una solucion mi celular sin señal ya me meti a operadores de red y le puse telcel y no agarra que hay un error ayudenme si reconoce el chip la bandeja

  8. En noviembre reporte mi celular s5 mini como robado y lo bloquearon, resulta que hace unos dias lo encontre fui a la tienda a desbloquearlo con su respectivo IMEI; ya han pasado 48 horas después de desbloquearlo pero el celular sigue sin dar señal

  9. Hola me podrían ayudar con mi samsung J7prime estoy en la frontera con el salvador y no agar señal ni de internet gracias lo compre nuevo de agencia hace una semana soy Julio

  10. Mi j510mn estaba reportado el imei lo cambie pero sigue sin dar señal solo da un momento y luego se quita, al configurar manual el operador me dice q no se puede 😢

  11. Hola Jorge.
    Mi celular de un día para el otro quedó sin servicio. Llamé a la compañía y primero me dijeron que había un problema general, esperé, después de mucho tiempo de espera y varias llamadas, cambié el chip a otro equipo y funciona correctamente, es decir el problema está en el equipo. Cuando intento hacer una llamada me dice que desactive el modo avión, cosa que no está activada. Revisaron todas las configuraciones y se fijaron si estaba en banda negativa a pedido mío y no. No pude hacer copia de seguridad por eso no lo quiero resetear.
    La compañía no me da ninguna solución.
    Muchas gracias.

    • Conectalo con cable y saca todos los datos, otra para hacer backup no tenes si no configuraste los sistema de google como fotos drive, contactos etc.

  12. Buen día.
    Tengo un problema con la señal de mi celular. Lo llevé a reparar porque me aparecía como Modo Seguro y no se quitaba a pesar de reiniciarlo y hasta formatearlo. Solamente me dejaba hacer llamadas y usar las aplicaciones no externas del celular, además no funcionaba el botón de Volumen – y el de encendido y apagado. Me dijeron que se había mojado y estaba sucio y que solamente lo limpiaron, sin embargo, ahora no agarra señal en lugares en donde antes no tenía absolutamente ningún problema. A veces me aparece que tengo red de datos móviles pero no señal, otras más un símbolo como (/). Tengo que salir de la oficina para que agarre la señal. ¿Saben qué es lo que puede ser?, ¿se habrá dañado la antena interna?, ¿tiene arreglo?
    Mi celular es un Galaxy Grand Prime.

Deja un comentario