Esta pregunta me ha llegado varias veces por no decir muchas consultas sobre este mismo tema, y me veo en la obligación de poder orientar a los lectores de NKSistemas.com sobre esta cuestión que puede llegar a causar la rotura del equipo por la desesperación de no poder estar conectados a la red.

Esto suele pasar por varias razones, reset del equipo, fuera del área de cobertura, equipo bloqueado, etc. Me centraré en dar posibles soluciones más que en buscar las razones que puede haber muchas, si necesitaré que colaboren conmigo y los que lean dejando un comentario o principalmente una pequeña encuesta para ver cual es la solución más efectiva.

1- Hay 2 formas que están una muy cerca de la otra para volver a configurar la red de datos móviles. Esto sirve para cualquier equipo pero como verán esta probado en mi Samsung Galaxy S5 y S4.

Configuración o preferencias > Más redes

redes1

Tocamos en Redes Móviles

redes2

Ingresamos a Operador de Red

redes3Y aquí hay 2 opciones que tocar y configurar:

  • Buscar Redes: Y después de unos segundos de búsqueda aparecerá nuestro proveedor de servicios al cual seleccionamos y listo debería volver el servicio.
  • Seleccionar automáticamente: Acá tratará de configurar de forma automática cuando encuentre tu red, pero lo cierto es que a veces no funciona tan bien como la opción anterior que es la que recomiendo.
Otros problemas

2- Hay ocasiones que no es un tema de configuración y se debe a que el chip debe ser ajustado a medida de equipos que poseen micro-sim y hay que cortarlas manualmente, tal vez en un principio se hizo bien pero con el tiempo, o una caída, vibración, etc, puede terminar de dañarse el chip por lo que hay que pedir el reemplazo y tema solucionado.

3- Bloqueo del equipo, a veces comprar usado tiene su contra, dado que puede ser un equipo robado o perdido y poder ser víctima de un engaño, al tiempo deja de recibir señal, acá no hay mucho para hacer más que venderlo como repuesto, dado que si se bloquea por imei es difícil de volver a hacerlo funcionar, más modelos que son marca Motorola.

4- Hice un reset y no toma señal, después de volver a fábrica el equipo a veces hay que hacerle la primera vez la configuración manual dado que no lo hace de forma automática, los smatphones son inteligentes pero no tanto.

5- En ocasiones es un tema de cobertura por lo que mucho no puede hacerse si la señal no llega, tené en cuenta que no todos los equipos tienen el mismo alcance.

6- Problemas con la línea, antes de llevarlo a un service, conviene llamar al soporte técnico de nuestra compañía de telefonía, para ver que todo este funcionando bien, y sobre todo si cambiaste de android a iPhone o blackberry a android, o mismo si cambias a iPhone es conveniente llamar para decir este cambio dado que cambian los parámetros de configuración de red, y te puede traer problemas a futuro.

Solución a equipo sin señal que usaste

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521 Comentarios

  1. Buenas tardes Sr Jorge yo tengo un note 2 n7105 y manipule el modo service y ahora se me borro el imei y la señal me dice sin servicio y la version de banda base la carpeta EFS ya la recupere pero me sale todo igual imei null/null y sin señal y sin servicio y trato de entrar en modo de service otra vez para ver si revierto la función que se activo y me sale sin opciones no me las muestra en pantalla después de introducir el código, si me puede ayudar se lo agradezco hermano.

  2. Hola, buenas noches.

    El problema que tengo es que tengo un Motorola 4G. En el tengo dos chips, los dos son de compañía AT&T Nextel pero en el chip que tengo registrado mi whats me aparece que sin servicio, no puedo realizar ninguna llamada y cuando me marcan dice que mi nùmero no existe. Hice lo que nos pones anteriormente de Configuracion y ni aun así, me aparece que mi tarjeta SIM no puede conectarse a la Red.

    • Eli, hay varias cosas a probar, puede ser que este dañada la sim, esto lo descartas probandola en otro teléfono, intentar llamar a tu proveedor de servicio para ver si todo esta bien. De última llevarlo a un service para diagnóstico.

  3. Hola Jorge:
    Necesito ayuda porfavor…tengo un Samsung galaxy J5, todo funcionaba perfecto, pero un día me apareció “Sólo llamadas de Emergencia”..cuando me apareció esto, Active y desactive el modo avión (es lo que siempre hacia cuando la señal se perdía, y siempre funcionaba, todo normal )
    Al hacer esto efectivamente…todo volvió a la normalidad pero poco después al querer hacer una llamada me apareció el mensaje de “No registrado en la red” hice lo del modo avión pero esta vez no funcionó.
    Mi celular se quedó en “sólo llamadas de Emergencia & no registrado en la Red” llevo así 4 dias…
    Eh probado hacer eso de las redes Móviles, me aparecen las listas de redes…Movistar,Claro,Entel y bitel…soy Movistar y al poner en Movistar siempre me sale que Intenté más tarde, siempre me sal eso (lo eh intentado muchas veces en distas horas y distintos lugares )
    No creo que mi móvil este bloqueado porque me lo vendió un amigo y le pregunté si lo había bloqueado y me dijo que no (el se lo compro, tiene el recibo…así que es legítimo)
    Porfavor ayúdame, no se que hacer TT.

    Pensé que talvez el problema era el chip pero no, intercambie de chip con el de mi padre y tampoco funcionó, mi chip si funcionó en el celular de mi padre.
    Espero me puedas ayudar (ambos chips son de Movistar )

  4. Hola tengo un Samsung j1, de golpe me dale un círculo de prohibido y me dice que ingresé la tarjeta SIM no la detecta. Después anda perfecto. Todas las funciones y con wifi. Pero no me detecta la SIM

  5. TENGO UN S7 EDGE, LIBERADO, FUNCIONO DOS SEMANAS, LUEGO DEREPENTE ME APARECE NO REGISTRO DE RED, SEGUI LOS PASOS QUE DAS Y NADA, SAQUE LA TARJETA SIM Y AUN PERSISTE EL PROBLEMA.

      • Hola a todos!
        Por favor si alguien tiene el mismo problema y lo solución AYUDA!!
        Tengo un Samsumg S6 edge, creo que no soy el único que tiene este problema lo principal es el error no registrado en la red al intentar hacer una llamada, sin embargo si lo reinició el teléfono vuelve a tener señal por un corto tiempo aproximadamente 30 minutos y cuando me muevo de donde estoy se vuelve a desconectar si me conecto a WiFi también se vuelva a desconectar en ocasiones sólo se coencta con una H⬆⬇ 🛇 he probado todas las siguientes opciones que eh leído en los diferentes foros de Google:
        No funciona restableciendolo de fabrica
        No funciona restableciendo los ajustes de red
        No funciona haciendo root
        No funciona cambiando el SIM
        No está bloqueado por imei
        No funciona con Galaxysimunlock
        No funciona metiéndote a los ajustes de roaming en mi SIM
        No funciona seleccionando Buscar red
        Ya configure los ajustes de APN y tampoco
        La verdad es que siento que intentado todo y no puedo si alguien ha tenido el mismo problema una vez más le pido por favor comparta la solución saludos!

        • Adrian, el problema puede ser el equipo, tal vez se haya dañado la antena interna por eso no se puede establecer la sesión o deberse a un problema en el integrado. Te recomiendo que pruebes un técnico oficial, porque veo que descartaste un tema de software con esto que probaste.

        • Jose, como recomiendo, después del reset recomiendo hacer la configuración manual si sigue sin funcionar, llamar al proveedor de servicio y si no funciona con eso llevarlo a un service.

  6. Hola Jorge, tengo un LG Kite y estoy teniendo hace más de una semana inconvenientes con la Red Movil. Por lo que me dirigí a googlear y llegue a tu publicación. Mi problema, es que intenté hacer SOLUCIÓN 1 pero desde ya yo NI SIQUIERA puedo ingresar a Redes Móviles. Y sucedió de la NADA. Inclusive en las herramientas de la barra superior, mis dos flechitas de Datos para conectar y desconectar, están cruzadas por una Barra ( / ) como una desactivación definitiva. NO consigo forma de volver a activarlo. Desde ya muchas gracias, espero tu respuesta. Saludos. Florencia!!!!

    • Florencia, posiblemente este bloqueado por eso esta como muerto, te recomiendo que antes de llevarlo a un service, guardes tus cosas y le hagas un reset para volver a probar si reconecta a la red, y posterior a esto llamar a tu proveedor, después si todo esto no funciona llevarlo a una revisión.

  7. Hola Jorge
    Tengo un Galaxy S5 me sale ” No registrado en la red” hice el mismo procedimiento pero me aparece ” No se puede conectar, intente lo mas tarde” y le he intentado varias veces y nada.
    Agradecería por la ayuda

  8. Hola Jorge, tengo un Samsung Galaxy Core Plus, anteriormente tenía un core pero lo cambie y puse el chip en este, cuando quiero conectarlo a un operador red me aparece error o que no lo encuentra

  9. Hola mi consulta es la siguiente.. mi teléfono tenia señal y todo pero un día se rompió el modulo y la placa de video lo arregle y ahora me agarra señal en muy, muy pocas partes y muy poca señal tmb.. que puede ser?

  10. Hola que tal

    Sabes tengo un mate 7 y lo usaba sin problemas hasta que la pantalla se quebró y saque el.chip para ponerlo en otro celular y todo bien, pero ahora cambie la pantalla y puse el chip nuevamente en el mate 7 pero no me agarra señal, no muestra las barras ni nada… aparecen las barras con una x.

    Que sera?

    • Pablo, hay que ver si está correctamente conectado y si el golpe no daño algo de la placa, alguna soldadura donde esta la antena interna justamente. Igualmente te recomiendo que lo vuelvas a fábrica antes de hacerle nada.

  11. Me agarrana señal todo bien y de la nada me aprecio sin servicio ,lo reinicie de fabrica y volvio agarrar y despues fe un dia volvio a lo misml

  12. Hola Jorge de antemano gracias.
    Espero que me puedas ayudar en mi caso yo tengo un móvil Sony XperiaD5316 sin servicio hago una llamada y me aparece desactivar modo avión y no está activado entró a configuración manual y cuando entra a búsqueda de red sólo se queda jirando y nunca que encuentra nada. Esto en un tiempo le di solución entrando ala aplicacióni sim telcel ya dentro entraba a mi sim telcel y me aparecía (error :0020) aceptar presionaba si me aparecía (si y inicio) presionaba inicio y de nuevo aparecía (error :0020) daba aceptar y luego si por barias ocasiones y me daba señal mientras mi Mobil no se apagará todo bien si lo apagaba al encender de nuevo sin señal y utilizaba el mismo procedimiento y me funciono por barias ocasiones. En un descuido le doy modo reiniciar y me e quedado sin servicio yano me funciona ni un procedimiento por favor si me puedes ayudar el universo y yo te lo agradeceríamos con buena vibra y aunque no puedas ayudarme de antemano que en lo que tu créas te siga bendiciendo.

    • Mira Raul, podes probar descartar que sea un tema de software, hacer un reset, de no funcionar llevarlo a tu compañia para verificar que la configuración esta correcta y si se puede hacer manualmente.

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